Ocak 2026’da Diyarbakır’da bir mobilya bayisinden toplam 146 bin 100 TL ödeyerek yatak odası ve koltuk takımı satın alan talihsiz kadın, düğün gününe az bir süre kala hayatının şokunu yaşadı.
Mobilyalarını düğün tarihine kadar mağazanın deposunda bekletmek üzere bayiyi arayan tüketici, iş yerinin iflas ettiğini, sahibinin ise kaçtığını öğrendi.
ÜRÜNLER ORTADA YOK, MUHATAP BULUNAMIYOR
Yaklaşık 10 gündür hakkını arayan mağdur vatandaş, ürünlerinin ortadan kaybolması üzerine büyük bir çaresizlik içine düştü. Sorunun çözümü için kentteki farklı bir şubeye başvuran Ayşegül isimli tüketici, “Elimizden geleni yapacağız” yanıtını alsa da net bir teslimat tarihi alamadı.
GENEL MERKEZ SESSİZLİĞİNİ KORUYOR
Yaşadığı hem maddi hem manevi yıkımın ardından mobilya devinin genel merkezine ulaşarak şikayet kaydı oluşturan mağdur kadına henüz resmi bir geri dönüş yapılmış değil.
Düğün arifesinde eşyasız ve çaresiz kalan tüketici, ödediği bedelin karşılığı olarak ürünlerinin eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini, nakliye ile kurulum mağduriyetinin de ivedilikle çözülmesini talep ediyor.
