Gaziantep ve Diyarbakır gibi iki önemli kültür durağını kapsayan tur programı, beklenen hizmetin sağlanamaması nedeniyle eksik tamamlandı.
Parasını peşin ödediği gezi rotasının en önemli noktalarını göremeden turu bitirmek zorunda kalan vatandaş, firmadan beklediği telafiyi ise bulamadı.
"10 GÜN DEDİLER, 1 AY OLDU; GERİ DÖNÜŞ YOK"
Bayram tatilinde Diyarbakır ve Gaziantep’i görmek için bir tur firmasıyla anlaşan Buse isimli yolcu ve bir arkadaşı, yaşanan aksaklıklar sonrası iki kenti de göremeden mağdur oldu.
Öte yandan ödediği 42 bin TL’lik paranın ise iadesini talep etmesine rağmen, 10 gün süre verildi. Ancak yaklaşık bir ay olduğunu dile getiren vatandaş, henüz tarafına dönüş yapılmadığını dile getirerek mağduriyetinin katlandığını belirtti.
Vatandaş yalnızca tur ücretinin değil aynı zamanda programda yer alıp da göremediği Diyarbakır ve Gaziantep gezilerinin parasının da tarafına iade edilmesini beklerken; bir yandan da firmanın sorumluluk üstlenip özür dilemelerini talep ediyor.
