4 Haziran Perşembe günü saat 16:30’da hareket etmesi gereken otobüsün, saat 17:02’yi geçmesine rağmen perondan kalkmaması yolcuları isyan ettirdi.
Sıcağın altında otobüs içinde bekletilen vatandaşlar, aracın konfor açısından da son derece yetersiz olduğunu dile getirdi.
YOLCUYA “NE ACELEN VAR!” YANITI ŞOKE ETTİ
Yaşanan gecikmenin ardından durumu sorgulamak ve bilgi almak isteyen mağdur yolcu, firma personelinin skandal tepkisiyle karşılaştı. Gecikmenin sebebini sorduğunda görevliden “Ne acelen var” şeklinde son derece laubali ve umursamaz bir yanıt aldığını belirten Baki isimli yolcu, hem zamanının çalındığını hem de müşteri memnuniyetinin hiçe sayıldığını ifade etti.
FİRMADAN ÖZÜR TALEBİ
Resmi bir özür bekleyen yolcu, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolculara yaşatılmamasını talep ediyor.
