Rötarla başlayan süreç, uçağın Adana’ya yönlendirilmesi ve ardından kapalı yollarda saatlerce süren otobüs yolculuğuyla tam bir "ulaşım fiyaskosuna" dönüştü.
HAVA MUHALEFETİ ADANA’YA İNDİRDİ, BELİRSİZLİK BAŞLADI
16.25’te kalkması planlanan uçuş, rötarlı olarak havalandıktan sonra Diyarbakır’daki hava muhalefeti nedeniyle Adana Çukurova Havalimanı’na yönlendirildi.
İniş sonrası terminalde saatlerce ne yapacağını bilemeden bekletilen yolculara, bir süre sonra kara yoluyla Diyarbakır’a sevk edilecekleri bildirildi.
KAPALI YOLLARDA TEHLİKELİ DENEME: OTOBÜSLER GERİ DÖNDÜ
Meteorolojik koşulların uçuşa izin vermediği bir ortamda, kara yolu şartlarının da elverişsiz olmasına rağmen havayolu şirketi yolcuları otobüslere bindirdi. Yaklaşık 4 saat boyunca karla kaplı yollarda ilerlemeye çalışan otobüs, yolların tamamen kapalı olması nedeniyle pes ederek Adana’ya geri dönmek zorunda kaldı.
Mağdur yolcu Merve, "Güvenli olmayan koşullarda yola çıkarılarak can güvenliğimiz hiçe sayıldı" sözleriyle tepkisini dile getirdi.
"SORUMLU BİZ DEĞİL HAVALİMANI" SAVUNMASI
Adana’ya geri dönen yolcular otele yerleştirilse de kaos burada da son bulmadı. Bilgi almak isteyen yolculara havayolu şirketi tarafından sorumluluğun Çukurova Havalimanı’nda olduğu yönünde yanıtlar verildi. Oysa yolcular, taşıma sözleşmesinin muhatabının havalimanı değil, biletin satın alındığı havayolu şirketi olduğunu hatırlatarak şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçi.
MAĞDUR YOLCUDAN TAM İADE TALEBİ
Yaşanan planlama hataları, güvenlik zafiyeti ve iletişim eksikliği nedeniyle hukuki sürecin takipçisi olacağını belirten yolcular, yaptıkları ödemelerinin iadesini talep etti.
