Hassasiyetle uyarmasına ve hem resmi hem de kendi yazdığı “kırılır” etiketlerini kullanmasına rağmen kargosundaki ürünlerin paramparça ulaştığını belirten Abdullah isimli mağdur vatandaş, yaşadığı duruma tepki gösterdi.
“BİZE BİLGİ VERİLMEDİ, KOLİLERİ KIRILIR ETİKETLERİYLE KABUL ETTİLER”
Yaşadığı mağduriyeti ve kargo sürecini dile getiren Abdullah, şube çalışanlarının tutumunu şu sözlerle aktardı:
“Kargo ile Diyarbakır’dan İstanbul’a gönderilmek üzere 10 koli ürün teslim ettim. Bunlardan iki kolide kırılacak eşya olduğunu özellikle belirttim.
Görevliler bu kolilere ‘kırılır’ etiketi yapıştırmış, ayrıca ben de A4 kağıdına ‘kırılır’ yazarak kolilerin üzerine eklemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kargom tarafıma ulaştığında kolilerdeki tüm kırılabilir ürünlerin kırılmış ve zarar görmüş olduğunu gördüm.”
“18 BİN LİRALIK ZARARIM KARŞILANMADI, MUHATAP BULAMIYORUM”
18 bin TL zarar ettiğini dile getiren vatandaş,
“Yaşadığım bu olay nedeniyle yaklaşık 18 bin TL tutarında zararım oluşmuştur. Diyarbakır Sur’daki kargo şubesine başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Tüm uyarılarım ve ‘kırılır’ etiketlerine rağmen ürünlerimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi ve sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değildir” diyerek yaşadığı duruma tepki gösterdi ve kargo firmalarının bu ve benzeri konularda daha hassas olmaları gerektiğini talep etti.
