Diyarbakır’dan hareket eden bir otobüs firması 14 Mart tarihinde, Adana Otogarı’na girmesi gerekirken gece saat 01.00 sularında otobanda durdu. Biletli yolcu, hiçbir geçerli sebep sunulmadan ve rızası alınmadan yol kenarında indirilerek kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmayan bir duruma maruz bırakıldı.
GÜVENLİK ZİNCİRİ OTOBANDA KOPTU
Mağdur yolcunun nişanlısı olan Emir isimli vatandaşın iddiasına göre, asıl skandal yol kenarında indirilmekle sınırlı kalmadı. Genç kadın, yanında tanımadığı bir erkek yolcuyla birlikte bir taksiye bindirilerek gönderildi.
Gecenin karanlığında, güvenlik denetimi olmayan bir araçla seyahate zorlanan yolcunun can güvenliğinin hiçe sayılması, taşımacılık sektöründeki denetim boşluğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
İTİRAZA PİŞKİN CEVAP: “PARASINI VERDİK”
Yaşanan bu usulsüz duruma telefonla itiraz eden aileye firmanın verdiği yanıt ise hayret uyandırdı. "Otobüs çağırsak da aynı hesap" diyerek durumu normalleştirmeye çalışan yetkililer, taksi ücretini ödemiş olmalarını bir lütuf gibi sundu.
Öte yandan yolcunun otogar konforu ve güvenliği yerine otoban kenarında riskli bir işleyişe itilmesi, firmanın sorumluluktan kaçması olarak dikkat çekti.
HUKUKİ SÜREÇ VE TAZMİNAT TALEBİ KAPIDA
Mağdur aile, yaşanan bu travmatik ve riskli uygulama karşısında sessiz kalmayacağını açıkladı. Benzer bir olayın başka bir yolcunun başına gelmemesi için bu "taksi transferi" yönteminin son bulması isteniyor.
