Diyarbakır’da konakladığı otelin hizmetlerinden bugüne kadar memnun kaldığını belirten S. isimli vatandaş, yaşanan skandalı şikayet hattına taşıdı.
"YILLARDIR KALIYORUM, İLK KEZ BÖYLE BİR SAYGISIZLIKLA KARŞILAŞTIM"
Otel açıldığından bu yana her zaman aynı tesisi tercih ettiğini belirten S., 7 Ekim 2026 tarihinde ve ertesi gün saat 09.30 sıralarında kahvaltı salonunda yaşadığı rahatsızlığı dile getirdi.
S. isimli vatandaş yaşadığı durumu şu sözlerle aktardı:
"Diyarbakır’daki suit otel açıldığından beri devamlı konaklayan bir müşteriyim. Bugüne kadar hem personelin güler yüzü hem de kahvaltı, odalar ve genel hizmetten her zaman çok memnun kaldım.
Ancak 07 Ekim Çarşamba günü ve ertesi gün, saat 09.30 civarında kahvaltı salonunda yaşadığım bir durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.
İşletme sahibinin kardeşi olduğunu öğrendiğim bir beyefendinin, personeli müşterilerin içinde azarlaması ve bunu sert bir tavırla yapması hem çalışanlar hem de biz misafirler açısından son derece olumsuz bir görüntü oluşturdu.
“DAHA SAYGILI BİR ÜSLUPLA ÇÖZÜMLENMESİ GEREKTİĞİNİ DÜŞÜNÜYORUM”
Bununla birlikte gelen misafirlere karşı bakışları ve tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Bir sorun varsa, bunun çalışanlar kenara çekilerek, misafirlerin olmadığı bir ortamda ve daha saygılı bir üslupla konuşularak çözümlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yıllardır severek tercih ettiğim bu otelde böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve bu tavırlar, otel hakkındaki olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde zedeledi.
Gereken uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, personelin ve misafirlerin bu tür davranışlara maruz bırakılmamasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum."
