Siverek’ten Hatay Topboğazı mevkiine gitmek üzere bilet alan İbrahim isimli bir yolcu, otobüs personeli tarafından hedef noktasından tam 70 kilometre uzaklıktaki Hatay merkezde indirildiğini iddia etti.
BİLET VARIŞ NOKTASI GÖRMEZDEN GELİNDİ
Yaşadığı mağduriyeti dile getiren İbrahim Bey, yolculuk öncesinde varış noktasını firmaya açıkça beyan ettiğini ve biletinin de bu doğrultuda kesildiğini vurguladı.
Ancak yolculuk sonunda Topboğazı’nda durması gereken otobüsün, kendisini çok daha ileri bir noktada indirdiğini belirten yolcu, bilmediği bir noktada bırakılmanın ciddi bir zahmete yol açtığını ifade etti.
HEM ZAMAN HEM MADDİ KAYIP
Yanlış yerde indirilmesi sebebiyle planlarının altüst olduğunu söyleyen mağdur vatandaş, asıl gitmesi gereken yere ulaşabilmek için ekstra yol kat etmek zorunda kaldığını, bunun da kendisine ek masraf ve yorgunluk olarak döndüğünü belirtti.
Öte yandan firmanın hizmet kusuru işlediğini dile getiren yolcu, hem vaktinden hem de bütçesinden çalan bu ihmalin kabul edilemez olduğunu dile getirdi.
Benzer olayların başka yolcuların da başına gelmemesi için firmaya yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını isteyen vatandaş, ulaşım sektöründe denetimlerin sıkılaştırılması gerektiğini vurguladı.
