Toplamda 14 bin 500 TL ödeme yaparak Diyarbakır Mardin turuna katılan vatandaşlar, vaat edilen otellerin ve gezilecek yerlerin programdan çıkarılmasına tepki gösterdi.
REHBERİN "PROGRAM DEĞİŞTİ" İTİRAFI TANSİYONU YÜKSELTTİ
Turun başlamasının ardından otobüste açıklama yapan rehberin, Mardin ve Diyarbakır gibi iki ana durağın tek bir güne sıkıştırıldığını ve rotanın tamamen değiştirildiğini bildirmesi üzerine yolcular ile yetkililer arasında gerginlik yaşandı.
Yazılı programda geniş vakit ayrılan Diyarbakır ve Mardin gezilerinin geçiştirilmesine itiraz eden katılımcılar, yapılan bu değişikliğin sadece gezilecek yerleri azaltmakla kalmadığını, aynı zamanda yol süresini de 4-5 saat uzatarak tatili bir "yol işkencesine" dönüştürdüğünü belirtti.
TÜKETİCİ SÖZLEŞMEDEKİ ŞARTLARIN UYGULANMASINI İSTİYOR
Tüm otobüs kafilesinin bu durumdan rahatsız olduğunu dile getiren mağdur yolculardan Elif, tur yetkililerinin "yapacak bir şey yok" şeklindeki katı tutumuna karşı yasal haklarını arayacağını ifade etti.
Tüketici kanununa göre paket turlarda esaslı unsurların değiştirilmesinin yolcu onayına tabi olduğunu hatırlatan katılımcılar, mağduriyetlerinin giderilmemesi durumunda hukuki süreç başlatmaya hazırlanıyor.
