Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin 3 farklı noktada hizmete açtığı Halk Lokantaları için memnuniyet anketi yapılmaya başladı. 4 çeşit yemek porsiyonu 70 liraya satılan halk lokantalarında geçtiğimiz günlerde fiyatlarında artış olacağı iddiaları dolaşırken, geçen hafta itibariyle halkın mevcut şartlardan memnun olup olmadıklarını ölçmek adına anket çalışması başlatıldı. Vatandaşların taleplerini ve memnuniyet düzeyini ölçmeyi amaçlayan anket çalışmaları, hem hizmet kalitesini artırmayı hem de yeni şubelerin açılıp açılmayacağına dair yol haritası oluşturmayı hedefliyor.
ANKET YAPILDI
Edinilen bilgilere göre, yapılan anketlerde vatandaşlara, yemek fiyatlarından memnun olup olmadıkları, lezzet, hijyen, servis kalitesi ve personelin yaklaşımı gibi konularla ilgili sorular yöneltiliyor.
“BİR YEMEĞİN BİZE MALİYETİ 200 LİRA”
Yetkililer, halk lokantalarının ticari amaçla değil, tamamen sosyal belediyecilik anlayışıyla işletildiğini vurgulayarak, “Amacımız kar etmek değil, vatandaşlarımıza kaliteli ve uygun fiyata yemek sunmak. Bir yemeğin bize maliyeti 200 lira. Ancak biz bu yükü üstlenerek halkımıza destek olmak istiyoruz. Kayapınar Belediyesi de kendi bünyesindeki lokanta için benzer bir anket çalışması yürütüyor. Anketlerde vatandaşlara ayrıca önerilerini paylaşabilecekleri alanlar da sunuluyor. Böylece yeni fikir ve beklentiler doğrultusunda hizmetin daha da iyileştirilmesini planlanıyoruz” diye konuştu.
“ŞU ANA KADAR 10. ŞUBEYİ BİLE AÇMIŞTIK”
Geçtiğimiz hafta Büyükşehir Belediyesi’nin 3 lokantasında başlayan anket çalışmaları bu hafta da devam ediyor. Belediye ekipleri, anketleri vatandaşlara bizzat dağıtarak geniş bir katılım sağlamayı hedefliyor. Anket sonuçları, Belediye birim amirlerine sunulacak ve yapılacak toplantılarla sorunlar değerlendirilecek. Bu sürecin ardından ya yeni şubeler açılması yönünde adımlar atılacak ya da tespit edilen eksikliklerin giderilmesine yönelik çözümler üretilecek. Yetkililer, mali kısıtlamaların hizmeti zorlaştırdığını da vurgulayarak, “Belediyemizin ciddi bir borç yükü olmasaydı şu ana kadar 10. Şubeyi bile açmıştık” ifadeleri kullanıldı.
Halk lokantalarına yönelik yürütülen bu anket çalışmaları, hem mevcut hizmetin niteliğini artırmak hem de halkın gerçek ihtiyaçlarına daha duyarlı bir hizmet sunmak adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
“90 LİRAYA ÇIKARMAYI DÜŞÜNÜYORDUK, VAZGEÇTİK”
Öte yandan, Büyükşehir Belediyesi halk lokantalarında verilen yemeğin fiyatında artış olacağı iddialarına karşılık yaptığı açıklamada şunları kaydetti; “Şuan için zam kararımız yok. Ramazan ayından sonra 70 liradan 90 liraya çıkarmayı düşünüyorduk, fakat vazgeçtik.”
